Dans quels cas puis-je utiliser ma carte européenne d’assurance maladie ? Ai-je besoin d’une autorisation préalable pour des soins en Allemagne ou en Suisse ? Comment serai-je remboursé ? C’est à ces questions (et bien d’autres encore) que cherchait à répondre le webinaire du 20 novembre 2025 organisé conjointement par TRISAN et l’INFOBEST PALMRAIN. 

Ce webinaire s’adressait spécifiquement à des personnes qui résident et sont affiliés en France et qui souhaitaient s’informer sur les possibilités d’accès aux soins dans les deux pays voisins en Allemagne et en Suisse.

Animé par Eddie Pradier (TRISAN), Sandra Fieseler (TRISAN) et Julien Kurtz (INFOBEST PALMRAIN), le webinaire a pris la forme d’un quiz permettant aux environ 90 participants de tester d’abord leurs connaissances avant que les experts de l’assurance maladie des trois pays ne dévoilent la bonne réponse et apportent de plus amples explications. 

L’atelier a mobilisé sept intervenants : Frédérique Wagner et Joseph Cipriani (CPAM Moselle), Dagmar Schlegel (AOK Baden-Württemberg), Solenn Brière (Centre National des Soins à l´étranger), Ute Hummel (EU-Patienten.de / DVKA), Stefan Jockers (Sympany) et Daniel Lorenz (SWICA), qui ont non seulement expliqué le droit applicable sur toute une série de sujets, mais ont également répondu aux questions posées par les participants via le chat. 

Les personnes n’ayant pas pu participer au webinaire ou souhaitant approfondir le sujet peuvent consulter le guide de mobilité des patients à télécharger gratuitement sur le site web de TRISAN www.trisan.org dans la rubrique « Infos citoyens ». Ce guide reprend les sujets abordés dans le cadre de l’atelier et donne de nombreux conseils.